Rujukan Laman

Privasi, Keselamatan dan Hak Anda di senopati4d

Kami menyimpan data akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ketat dan memberi anda kawalan penuh ke atas maklumat peribadi.

Enkripsi Data PenggunaKawalan Privasi AkaunSokongan Tempatan Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
senopati4d Privasi, Keselamatan dan Hak Anda di senopati4d
HUBUNGI KAMI

Cara Bertanya Tentang Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data akaun, hak privasi anda, atau cara meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang dalam lobi anda dan pilih topik Undang-Undang atau Privasi daripada menu. Ejen kami tersedia dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia dan boleh mengesahkan identiti anda melalui ID akaun anda untuk memberikan respons yang diperibadikan tentang status data anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami dengan menyatakan ID akaun anda dan sifat pertanyaan anda. Kami membalas e-mel dasar dalam masa 48 jam dan boleh melampirkan dokumen dasar formal atau salinan data akaun anda jika diminta secara bertulis.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun senopati4d anda, pergi ke bahagian Tetapan, dan klik tab Privasi untuk menghantar borang permintaan data atau pemadaman. Borang ini dienkripsi secara automatik dan dihantar terus ke pasukan pematuhan kami yang akan memproses permintaan anda dalam masa lima hari bekerja.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua pemindahan data antara pelayar anda dan pelayan kami, termasuk semasa anda log masuk, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, atau mengemukakan dokumen pengesahan.

Enkripsi Transaksi

Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, kami mengenkripsi butiran pembayaran anda dengan piawaian TLS 1.3 sebelum menghantar permintaan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Nombor kad, PIN dan kata laluan dompet tidak pernah disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun anda supaya setiap log masuk memerlukan kod SMS atau kod aplikasi pengesah. Ini menghalang akses tidak sah walaupun seseorang mendapat kata laluan anda, dan kami mengesyorkan mengaktifkannya untuk akaun dengan baki wang yang tinggi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk menyimpan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami permainan mana yang paling kerap dibuka. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik dalam tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keupayaan untuk bermain, tetapi kuki sesi diperlukan untuk kekal log masuk semasa melayari lobi.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log akaun anda selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir untuk mematuhi keperluan audit. Selepas tiga tahun, rekod diarkibkan dan maklumat pengenalan peribadi dialih keluar kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan cukai atau penyiasatan.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada syarikat lain. Kami berkongsi butiran pembayaran minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, dan dengan penyedia permainan untuk memuatkan meja langsung atau slot anda, tetapi pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dengan menghantar borang permintaan melalui akaun anda. Anda juga boleh meminta pemadaman akaun anda, dan kami akan memadamkan maklumat pengenalan dalam masa 30 hari kecuali kami dikehendaki oleh undang-undang menyimpan rekod transaksi untuk audit.

Soalan Tentang Dasar dan Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima tentang cara kami mengendalikan data akaun, privasi dan hak pengguna di senopati4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengenkripsi setiap transaksi dengan TLS 1.3 sebelum menghantar permintaan ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran kad atau dompet anda tidak disimpan di pelayan kami selepas transaksi selesai, dan kami tidak boleh melihat PIN atau kata laluan dompet anda pada bila-bila masa.

Ya, log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan, klik tab Privasi dan hantar borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan PDF yang mengandungi sejarah transaksi, log log masuk, butiran akaun dan sebarang dokumen pengesahan yang anda muat naik dalam masa lima hari bekerja.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log akaun selama tiga tahun dari tarikh transaksi terakhir anda. Selepas tiga tahun, rekod diarkibkan dan maklumat pengenalan dialih keluar kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama untuk tujuan audit cukai atau keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami berkongsi butiran pembayaran minimum dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran, dan dengan penyedia permainan untuk memuatkan meja langsung atau slot anda, tetapi semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar borang pemadaman akaun melalui tab Privasi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memadamkan maklumat pengenalan dalam masa 30 hari, tetapi kami mesti menyimpan rekod transaksi untuk tiga tahun bagi tujuan audit seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Jika undang-undang tempatan berubah dan menjejaskan cara kami boleh beroperasi, kami akan menghantar notis e-mel kepada semua akaun berdaftar di Malaysia dan mengemas kini status akaun mengikut keperluan baharu. Anda akan mempunyai pilihan untuk memindahkan baki anda atau memadamkan akaun anda mengikut peraturan baharu.

Akses bergantung pada undang-undang tempatan di negara anda melancong. Kami mengesahkan lokasi anda melalui alamat IP, dan jika anda cuba log masuk dari wilayah yang menyekat perkhidmatan permainan dalam talian, akaun anda akan disekat buat sementara waktu. Log masuk semula apabila anda kembali ke wilayah yang disokong.

Halaman Berkaitan

Buddha Tertawa Warisan Cahaya Bintang Api Isyarat